Chính sách Đổi trả và hoàn tiền

Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền tại Phụ Kiện Camping

Chính Sách Đổi Trả

• Sau khi nhận hàng, nếu quý khách có bất kỳ khiếu nại nào về chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email:[email protected] hoặc số điện thoại 0965.6868.11.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Lưu ý, chúng tôi chỉ tiếp nhận cuộc gọi trong giờ hành chính.

Quy định Đổi Trả:

• Quý khách có thời hạn là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để đổi trả sản phẩm nếu thỏa mãn những điều kiện sau:
  1. Mặt hàng phải giữ nguyên tình trạng như khi bạn nhận hàng.
  2. Hàng hóa, sản phẩm chưa được sử dụng.
  3. Sản phẩm phải có đầy đủ phụ kiện, thẻ tên trong bao bì ban đầu.
  4. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Chính Sách Hoàn Tiền:

• Trong trường hợp sản phẩm được chúng tôi chấp nhận trả lại, chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ và hướng dẫn vận chuyển để bạn trả lại hàng.
• Đối với các trường hợp đổi trả được chấp thuận, tiền cọc sẽ được hoàn lại đầy đủ.
• Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày trả hàng.
• Lưu ý: Mọi sản phẩm gửi lại mà không có yêu cầu đổi trả trước đó sẽ không được chấp thuận.

Lưu Ý Quan Trọng:

• Đối với sản phẩm có chất lượng thấp hoặc bị hư hại, quý khách vui lòng quay, chụp lại sản phẩm để thể hiện chất lượng kém cùng với nơi bị hư hại.
• Chất lượng ảnh, video bạn cung cấp phải có độ phân giải rõ ràng nhất có thể để chúng tôi có thể xem xét một cách chính xác.